Általános tudnivalók
Az internetes áruházban bemutatott termékek fotói és színei kis mértékben eltérhetnek az eredeti termékektől. Bár törekedtünk arra, hogy a fotók élethűen ábrázolják a termékeket, de a technikai paraméterek különbözősége miatt előfordulhat, hogy pl. a fonalak színe eltér a képernyőn látottaktól.
A termékek mellett feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de a megváltozott árak csak azután érvényesek, miután felkerültek a webshopba. A korábbi rendeléseket még az árváltozás előtti árakon teljesítjük.
Megrendelés
Megrendeléseket webshopunkban tud feladni. Kérjük, hogy regisztráljon be a rendszerbe, majd töltse ki az adatlapot, adja meg szállítási és számlázási adatait. Természetesen lehetősége nyílik eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból.Miután regisztrált, helyezze kosárba a vásárolni kívánt terméket, kattintson az oldal jobb felső részén található kosár feliratra, majd válassza ki a megfelelő fizetési és szállítási módot. A rendszer kiszámolja a vásárlás ellenértékét ill. a várható szállítási költséget. Ezután már el is küldheti megrendelését. A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk az Ön által megadott e-mail-címre.
A megrendelt terméket utólagos fizetés esetén 6 munkanapon belül, vagy előzetes fizetés esetén a vételár bankszámlánkra való beérkezése után 5 munkanapon belül postára adjuk.
Személyes átvételnél és készpénzes fizetésnél, 6 munkanapon belül időpont egyeztetés céljából felvesszük Önnel a megadott elérhetőségein a kapcsolatot.
Ha bármilyen oknál fogva nem áll rendelkezésre a megrendelt áru, az Ön által megadott elérhetőségeken rövid időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk, hogy mikor tudunk legkorábban szállítani. Amennyiben Ön nem szeretne várni a megrendelt termékre, akkor írásos visszajelzés után a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk az Ön által megadott címre.
Fizetés
A megrendelt áru kifizetésére több lehetőség közül választhat.
a, Banki átutalás
Amennyiben rendelkezik bankszámlával, az áruk ellenértékét banki átutalással fizetheti. Utaláskor kérjük, hogy a közlemény rovatban a megrendelésszámot szíveskedjen feltüntetni. A megrendelt csomagot a vételár és a szállítási díj számlánkra történő beérkezése után 6 munkanapon belül postázzuk.
Bankszámlaszámunk:
Kereskedelmi és Hitelbank
Kézimunka Online Kft.
10404027-50526567-90781005
A K&H bankon belüli utalások ingyenesek
b, Fizetés utánvéttel
Ha ezt a fizetési módot jelöli meg rendeléskor, az áru ellenértékét és a szállítás ill. az utánvét költségét postai szállításkor, az áru kézhezvételekor kell kiegyenlítenie. A raktáron lévő terméket 6 munkanapon belül postára adjuk.
c, Fizetés postai (rózsaszínű) csekken
Ebben az esetben a megrendelt áru ellenértékét és a szállítási költséget az Ön postáján, rózsaszínű, postai csekken kell befizetnie. A pénzt kérjük a Kézimunka Online Kft. 1124 Budapest Vércse u. 35. számra címezze.
Itt is a pénz beérkezése után küldjük el a megrendelt árut 6 munkanapon belül.
d, Fizetés személyes átvételkor
Személyes átvételnél és készpénzes fizetésnél, 6 munkanapon belül időpont egyeztetés céljából felvesszük Önnel a megadott elérhetőségein a kapcsolatot.
e, Mintarajzok, munkaleírások fizetése átutalással, rózsaszín csekken és készpénzben
A modellekhez közölt mintarajzok és munkaleírások nyomtatható változata ingyenes, amennyiben 3000 Ft felett bármilyen terméket vásárol webshopunkban.
Bármilyen termékek vásárlása esetén 3000 Ft feletti áruértéknél 1 db tetszőleges mintaleírást választhat ingyenesen.
Ha csak mintarajzot kíván vásárolni, akkor azt átutalással, rózsaszín csekken és készpénzben tudja kifizetni. Az így fizetett „terméket” a vételár beérkezése után a megadott e-mail címre küldjük egy levél mellékleteként.
Szállítás
MAGYARORSZÁGI SZÁLLÍTÁSI CÍM ESETÉN
Utánvétes fizetésnél a raktáron lévő termékeket a megrendeléstől számított 6 munkanapon belül adjuk fel.
Utánvétes fizetésnél, ill. sima postai kézbesítéssel az árut ajánlott küldeményként juttatjuk el Megrendelőinkhez.
Előrefizetés esetén (postai csekk, banki utalás) a raktáron lévő termékeket a megrendelés után, a vételár+ postaköltség beérkezésétől számított 3 munkanapon belül adjuk fel.
Kérjük, kézhezvételkor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze, hogy a csomag sértetlen-e. Amennyiben az sérült, kérjük, ne vegye át. Forduljon az illetékes postahivatalhoz, ahol kérjen egy dátummal és aláírással ellátott kárfelvételi jegyzőkönyvet. Előforduló áruhiány esetén küldje el címünkre a jegyzőkönyvet, és mi pótoljuk a hiányzó árucikket.
Átvételkor a csomag kifizetését igazoló utalványszelvényt kérjük, őrizze meg.
Postaköltség magyarországi címre, utánvétes szállítás esetén:
| 0- 1000 g | 1 370 Ft |
| 1001-5000 g | 1 550 Ft |
| 5000 g felett | 1 990 Ft |
| Postaköltség magyarországi címre, előrefizetés esetén: |
| 0-40 g | 570 Ft |
| 40-1 000 g | 1170 Ft |
| 1 001-5 000 g | 1370 Ft |
| 5 000 g felett | 1550 Ft |
| A 30.000 forint feletti értékű megrendeléseket ingyen postázzuk!
Amennyiben a postai díjszabások változnak, a szállítási költségek változásának jogát fenntartjuk. |
| Díjszabás EU, szerbiai és ukrajnai cím esetén Európai Uniós és szerbiai vagy ukrajnai szállítási cím esetén csak átutalásos fizetési mód esetén tudunk megrendelést elfogadni. Az árut a szokásos módon, csak azután postázzuk, hogy az áru vételára és a postaköltség beérkezik számlánkra. |
| 0 – 500 gr-ig | 2.350 Ft |
| 501 – 1000 gr-ig | 3.550 Ft |
| 1001-2000 gr-ig | 5.550 Ft |
| 2001-5000 gr-ig | 6.350 Ft |